隐私政策

我们非常重视保护您的个人数据。因此，我们仅根据法律规定（欧盟通用数据保护条例 2016/679）处理您的数据。在本隐私声明中，我们将告知您我们网站数据处理的最重要方面。.

鲁道夫·霍尔曼，理学硕士，工商管理硕士
圣洛伦岑 103
圣玛格丽特（8715）莱特菲尔德附近
电话: +43 (0)664 22 44 558
电子邮件：r.hollmann@ai1-consulting.com

根据《通用数据保护条例》和奥地利 数据保护法 基本上拥有以下权利：

• 更正权（GDPR 第 16 条）
• 删除权（„被遗忘权“）（《通用数据保护条例》第 17 条）
• 限制处理权（GDPR第18条）
• 通知权——关于更正或删除个人数据或限制处理的通知义务（GDPR 第 19 条）
• 数据可携权（GDPR 第 20 条）
• 反对权（《通用数据保护条例》第 21 条）
• 有权不受仅基于自动化处理（包括用户画像）的决定约束（《通用数据保护条例》第 22 条）

如果您认为您的数据处理违反了数据保护法，或者您的数据保护权利以其他方式受到侵犯，您可以向主管机构投诉，在奥地利，该机构是数据保护局，其网站是 https://www.dsb.gv.at/ 找到.

如果您今天访问网站，某些信息将被自动创建和存储，本网站也是如此。

当您像现在这样访问我们的网站时，我们的网络服务器（存储此网站的计算机）会自动保存数据，例如……

• 访问的网页的地址（URL）
• 浏览器和浏览器版本
• 使用的操作系统
• 之前访问页面的地址（URL）（来源网址）
• 访问设备的hostname和ip地址
• 日期和时间
• 在文件（Web服务器日志文件）中.

通常，Web服务器日志文件会保存两周，之后会自动删除。我们不会共享这些数据，但不能排除在存在非法行为的情况下会查阅这些数据。.

[更改设置按钮]

我们使用 HTTPS 在互联网上传输数据，以防止窃听（根据 GDPR 第 25 条第 1 款的“技术设计中的隐私保护”）。通过使用 TLS（传输层安全性），一种用于互联网安全数据传输的加密协议，我们可以确保敏感数据的保护。您可以通过浏览器左上角的小锁形图标以及在我们的网址中使用 https（而不是 http）这一协议来识别是否启用了此数据传输保护。.

当您通过电话、电子邮件或在线表格与我们联系时，可能会处理个人数据。这些数据将被用于处理和处理您的问题以及相关的业务流程。数据将仅在需要时存储，或根据法律要求存储。.

所提到的操作会影响那些通过我们提供的沟通渠道与我们联系的人。.

当您致电我们时，通话数据将在各自的终端设备和电信运营商处进行假名化存储。此外，诸如姓名和电话号码之类的数据可以随后通过电子邮件发送并存储以响应您的请求。一旦业务环节结束并且法律规定允许，数据将被删除。.

当您通过电子邮件与我们沟通时，数据可能会存储在您的终端设备（电脑、笔记本电脑、智能手机等）上，并且数据会存储在电子邮件服务器上。一旦业务结束且法律规定允许，数据将被删除。.

数据的处理基于以下法律依据：

• 《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 a 项（同意）：您同意我们存储您的数据，并将其用于与业务往来相关的目的；;
• 《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 b 项（合同）：我们需要处理您与之签订的合同所必需的数据，或与处理数据的服务提供商（如电话提供商）签订的合同，或者我们需要为履行合同前的活动（例如准备报价）处理数据；;
• 《通用数据保护条例》第6条第1款f项（合法权益）：我们希望在专业的框架内处理客户咨询和业务沟通。为此，需要某些技术设施，例如电子邮件程序、Exchange服务器和移动运营商，以便能够高效地进行沟通。.

我们的网站使用的是WordPress.com，这是一个网站构建平台。该服务由美国公司Automattic Inc.提供，地址为：60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA。.

WordPress 在美国等地处理您的数据。我们特此告知，根据欧洲法院的裁定，目前向美国传输数据不享有充分的保护。这可能给数据的合法性和安全性带来各种风险。.

WordPress 使用标准合同条款（= GDPR 第 46 条第 2 款和第 3 款）作为处理位于第三国（欧盟、冰岛、列支敦士登、挪威以外的国家，特别是美国）的接收者数据或将其传输到这些国家的基础。标准合同条款（Standard Contractual Clauses – SCC）是欧盟委员会提供的标准模板，旨在确保即使您的数据被传输到第三国（例如美国）并在那里存储，也能符合欧洲的数据保护标准。通过这些条款，WordPress 承诺在处理您的相关数据时，即使数据在美国存储、处理和管理，也会遵守欧洲的数据保护级别。这些条款基于欧盟委员会的一项执行决定。您可以在此处找到该决定和相应的标准合同条款： https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

您可以找到符合标准合同条款的数据处理协议，网址为： https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

有关通过使用WordPress.com处理的数据的更多信息，请参阅以下隐私声明： https://automattic.com/de/privacy/.

我们的网站使用 HTTP Cookie 来存储特定于用户的数据。.
下面我们解释一下什么是Cookie以及为什么使用它们，以便您能更好地理解以下隐私政策。.

Cookies是什么？

每次您浏览互联网时，您都会使用浏览器。常见的浏览器有 Chrome、Safari、Firefox、Internet Explorer 和 Microsoft Edge。大多数网页会将小的文本文件存储在您的浏览器中。这些文件称为 Cookie。.

有一点是不可否认的：Cookie 确实是很有用的助手。几乎所有的网站都使用 Cookie。更准确地说，是 HTTP Cookie，因为还有其他用于其他应用领域的 Cookie。HTTP Cookie 是我们网站存储在您计算机上的小文件。这些 Cookie 文件会自动存放在浏览器文件夹中，可以说是您浏览器的“大脑”。Cookie 由名称和值组成。定义 Cookie 时，还必须指定一个或多个属性。.

Cookie 会存储您的一些用户数据，例如语言或个性化的页面设置。当您再次访问我们的网站时，您的浏览器会将„与用户相关“的信息发送回我们的网站。借助 Cookie，我们的网站知道您是谁，并为您提供您习惯的设置。在某些浏览器中，每个 Cookie 都有自己的文件，而在其他浏览器（例如 Firefox）中，所有 Cookie 都存储在单个文件中。.

存在第一方 Cookie 和第三方 Cookie。第一方 Cookie 由我们的网站直接创建，第三方 Cookie 则由合作伙伴网站（例如 Google Analytics）创建。每个 Cookie 都需要单独评估，因为每个 Cookie 存储的数据都不同。Cookie 的有效期也各不相同，从几分钟到几年不等。Cookie 不是软件程序，也不包含病毒、木马或其他„恶意程序“。Cookie 也无法访问您 PC 上的信息。.

例如，Cookie 数据可能看起来像这样：

姓名： _ga
价值 GA1.2.1326744211.152111340561-9
用途 区分网站访客
有效期 两年后

浏览器应能支持的最小尺寸为：

• 每次 Cookie 至少 4096 字节
• 每個網域至少 50 個 Cookie
• 至少 3000 块饼干

有什么类型的饼干？

我们具体使用哪些 Cookie 取决于所使用的服务，并在隐私政策的以下部分进行解释。在此，我们简要介绍不同类型的 HTTP Cookie。.

可以区分四种饼干：

必需的 Cookie
这些 Cookie 对于确保网站的基本功能是必需的。例如，当用户将产品添加到购物车，然后浏览其他页面，稍后才去结账时，就需要这些 Cookie。通过这些 Cookie，即使用户关闭了他的浏览器窗口，购物车也不会被清除。.

功能性饼干
这些 Cookie 会收集有关用户行为的信息，以及用户是否会收到任何错误消息。此外，这些 Cookie 还用于测量网站在不同浏览器上的加载时间和行为。.

目标导向型Cookie
这些 Cookie 可提升用户体验。例如，它们会保存您输入的地点、字体大小或表单数据。.

广告 Cookie
这类 Cookie 也被称为定向 Cookie。它们用于向用户提供个性化广告。这可能非常方便，但也可能非常烦人。.

通常，当您第一次访问一个网站时，会询问您允许哪些类型的 Cookie。当然，这个决定也会被保存在一个 Cookie 中。.

我该如何删除 Cookie？

您自己决定是否以及如何使用 Cookie。无论 Cookie 来自哪个服务或哪个网站，您始终可以选择删除、禁用或仅允许部分 Cookie。例如，您可以阻止第三方 Cookie，但允许所有其他 Cookie。.

如果您想查看浏览器中存储了哪些 cookie，或者想更改或删除 cookie 设置，您可以在浏览器设置中找到：

Chrome：清除、启用和管理 Chrome 中的 Cookie

Safari：管理 Safari 中的 Cookie 和网站数据

火狐浏览器：删除 Cookie 以移除网站存储在您计算机上的数据

Internet Explorer：删除和管理 Cookie

Microsoft Edge：删除和管理 Cookie

如果您根本不想要 Cookie，可以将浏览器设置为在每次要设置 Cookie 时通知您。这样，您就可以逐个决定是否允许 Cookie。具体操作因浏览器而异。最好在 Google 中搜索“删除 Cookie Chrome”或“禁用 Cookie Chrome”以查找 Chrome 浏览器说明。.

我的隐私安全如何？

自2009年以来，就有了所谓的„Cookie政策“。其中规定，存储Cookie需要获得您的同意。然而，在欧盟国家内部，对这些政策的反应仍然非常不同。在奥地利，这项指令已在《电信法》（TKG）第96条第3款中得到实施。.

如果您想了解更多关于 Cookie 的信息，并且不害怕查阅技术文档，我们建议 https://tools.ietf.org/html/rfc6265, Internet工程任务组（IETF）的“HTTP状态管理机制”请求评论（RFC）。.

我们在网站上使用了 Google Fonts。这是 Google 公司提供的“谷歌字体”。对于欧洲地区，Google Ireland Limited（地址：Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland）负责所有 Google 服务。.

要使用Google字体，您无需注册或提供密码。此外，您的浏览器也不会保存任何Cookie。文件（CSS、字体）将通过Google域fonts.googleapis.com和fonts.gstatic.com进行请求。根据Google的说法，对CSS和字体的请求与其他所有Google服务完全分开。如果您有Google账户，您无需担心在使用Google字体时，您的Google账户数据会被传输给Google。Google会收集CSS（层叠样式表）和所用字体的使用情况，并安全地存储这些数据。我们将进一步详细了解数据存储的具体情况。.

Google 字体是什么？

Google 字体（以前称为 Google Web Fonts）是包含 800 多种字体的目录，这些字体 谷歌 免费提供给您的用户。.

许多字体根据SIL开源字体许可证发布，而其他字体则根据Apache许可证发布。这两种都是自由软件许可证。.

我们为什么在我们的网站上使用谷歌字体？

使用 Google Fonts，我们可以在自己的网站上使用字体，而无需将其上传到自己的服务器。Google Fonts 是保持我们网站高质量的重要组成部分。所有 Google 字体都已针对网络进行了自动优化，这可以节省数据流量，并且特别适合在移动设备上使用。当您访问我们的网站时，较小的文件大小可以确保快速的加载时间。此外，Google Fonts 是安全的网络字体。不同浏览器、操作系统和移动设备中不同的渲染系统可能导致错误。这些错误有时可能会导致文本甚至整个网页在视觉上失真。由于使用了快速的内容分发网络 (CDN)，Google Fonts 不存在跨平台的问题。Google Fonts 支持所有主流浏览器（Google Chrome、Mozilla Firefox、Apple Safari、Opera），并且在大多数现代移动操作系统上都能可靠运行，包括 Android 2.2+ 和 iOS 4.2+（iPhone、iPad、iPod）。因此，我们使用 Google Fonts 是为了让我们的整体在线服务尽可能美观和统一。.

谷歌存储哪些数据？

当您访问我们的网站时，字体将通过 Google 服务器加载。此外部调用会将数据传输到 Google 服务器。这样，Google 也会知道您或您的 IP 地址访问了我们的网站。Google Fonts API 的设计宗旨是，仅在必要时收集、存储和处理最终用户数据，以提供字体。顺便说一句，API 是„应用程序编程接口“的缩写，在软件领域用作数据传输器。.

Google Fonts 将 CSS 和字体请求安全地存储在 Google，从而受到保护。通过收集的使用数据，Google 可以确定每种字体的受欢迎程度。Google 会在内部分析页面（例如 Google Analytics）上发布结果。此外，Google 还利用其自有网络爬虫的数据来确定哪些网站使用了 Google Fonts。这些数据会在 Google Fonts 的 BigQuery 数据库中发布。企业和开发人员使用 Google 网络服务 BigQuery 来检查和移动大量数据。.

然而，还需注意的是，每次请求Google字体还会自动将语言设置、IP地址、浏览器版本、浏览器屏幕分辨率以及浏览器名称等信息传输到Google服务器。这些数据是否会被存储，目前尚不清楚，或者Google并未明确沟通。.

数据将存储多久以及存储在哪里？

Google 会在服务器上存储 CSS 资源请求一天，这些服务器主要位于欧盟之外。这使我们能够通过 Google 样式表使用字体。样式表是一种格式模板，可用于快速轻松地更改网页的设计或字体。.

字体文件会在 Google 保存一年。Google 的目标是通过此举从根本上改善网站的加载时间。如果数百万个网站都引用相同的字体，那么在首次访问后，它们将被缓存，并在之后访问的所有其他网站上立即显示。有时 Google 会更新字体文件，以减小文件大小、增加语言覆盖范围并改进设计。.

我怎样才能删除我的数据或阻止数据存储？

谷歌保存一天或一年的数据无法被简单删除。数据在访问页面时会自动传输给谷歌。要提前删除这些数据，您需要联系谷歌客服。 https://support.google.com/?hl=de&tid=111340561 联系。在这种情况下，您只有不访问我们的网站才能阻止数据存储。.

与其他网络字体不同，Google 允许我们无限制地访问所有字体。因此，我们可以无限地访问各种字体，从而为我们的网站发挥最佳效果。有关 Google 字体和其他问题的更多信息，请访问 https://developers.google.com/fonts/faq?tid=111340561. 尽管谷歌在此提及了与数据保护相关的事宜，但并未包含关于数据存储的真正详细信息。要从谷歌那里获得关于存储数据的非常精确的信息，相对来说是困难的。.

您也可以在 https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ 重读。.

什么是 Cookie 同意管理平台？
我们在网站上使用一家同意管理平台（CMP）软件，该软件有助于我们和您正确、安全地处理所使用的脚本和 Cookie。该软件会自动创建一个 Cookie 弹出窗口，扫描并控制所有脚本和 Cookie，为您提供法律要求的 Cookie 同意，并帮助我们和您跟踪所有 Cookie。大多数 Cookie 同意管理工具会识别和分类所有现有的 Cookie。然后，您作为网站访问者可以自行决定是否允许以及允许哪些脚本和 Cookie。下图展示了浏览器、Web 服务器和 CMP 之间的关系。.

我们为什么要使用 Cookie 管理工具？
我们的目标是为您提供最高水平的隐私透明度。此外，我们在法律上也受此要求。我们希望尽可能地告知您所有可能存储和处理您数据的工具和 Cookie。您也有权自行决定接受或拒绝哪些 Cookie。为了让您行使这项权利，我们首先需要准确了解我们的网站上存在哪些 Cookie。借助我们会定期扫描所有可用 Cookie 的 Cookie 管理工具，我们可以了解所有 Cookie 的情况，并以符合 GDPR 的方式为您提供信息。然后，您可以通过同意系统接受或拒绝 Cookie。.
处理哪些数据？
通过我们的 Cookie 管理工具，您可以自行管理每一个 Cookie，并完全控制您数据的存储和处理。您的同意声明将被保存，这样我们就不必在每次访问我们的网站时都征求您的同意，并且在法律有需要时，我们还可以证明您的同意。此信息将存储在选择加入 Cookie 中或存储在服务器上。根据 Cookie 管理工具供应商的不同，您的 Cookie 同意存储期限也会有所不同。通常，这些数据（例如，假名化的用户 ID、同意时间、Cookie 类别或工具的详细信息、浏览器、设备信息）将存储长达两年。.

数据处理时长
关于数据处理的持续时间，如果我们有更多信息，将在下面告知您。一般来说，我们仅在绝对必要的情况下处理个人数据，以提供我们的服务和产品。存储在 Cookie 中的数据存储的时间长度不同。有些 Cookie 在您离开网站后将立即被删除，而另一些 Cookie 可能会在您的浏览器中存储数年。数据处理的确切持续时间取决于所使用的工具，通常您应该预期存储时间为数年。在各个供应商各自的隐私政策中，您通常可以找到有关数据处理持续时间的准确信息。.

申诉权
您也有权随时撤回对使用 cookies 的同意，并且可以选择这样做。这可以通过我们的 cookie 管理工具或通过其他退出选项来完成。例如，您也可以通过管理、禁用或删除浏览器中的 cookies 来阻止 cookie 的数据收集。.
以下部分将提供关于特殊 Cookie 管理工具的信息（如有）。.

法律依据
如果您同意使用 Cookie，您的个人数据将通过这些 Cookie 被处理和存储。如果您的同意（《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 a 项）允许我们使用 Cookie，那么此同意也是使用 Cookie 或处理您数据的法律依据。为了管理 Cookie 同意并使您能够同意，我们使用了一个 Cookie 同意管理平台软件。使用此软件使我们能够以高效且合规的方式运营网站，这构成了一项合法权益（《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 f 项）。.

我们在网站上使用 BorlabsCookie，它是一种用于存储您的 Cookie 同意情况的工具。服务提供商是德国公司 Borlabs – Benjamin A. Bornschein，地址为 Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Deutschland。关于 BorlabsCookie 使用中处理的数据的更多信息，请参阅我们的隐私政策 https://de.borlabs.io/datenschutz/.

我们使用美国谷歌公司提供的分析跟踪工具Google Analytics (GA)。在欧洲地区，Google Ireland Limited（地址：Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland）负责所有谷歌服务。Google Analytics会收集您在我们网站上的行为数据。例如，当您点击一个链接时，该行为会被保存在一个Cookie中并发送给Google Analytics。通过Google Analytics提供的报告，我们可以更好地根据您的需求优化我们的网站和服务。下文将详细介绍该跟踪工具，并重点告知您哪些数据会被保存以及如何阻止这种情况的发生。.

Google Analytics是Google提供的网站分析服务。

Google Analytics 是一个用于分析我们网站流量的跟踪工具。为了让 Google Analytics 正常运行，我们将一段跟踪代码嵌入到我们网站的代码中。当您访问我们网站时，此代码会记录您在我们网站上执行的各种操作。一旦您离开我们网站，这些数据就会被发送到 Google Analytics 服务器并存储在那里。.

Google 处理这些数据，我们会收到有关您用户行为的报告。这些报告可能包括以下内容：

• 目标受众报告：通过目标受众报告，我们可以更深入地了解我们的用户，并更准确地知道谁对我们的服务感兴趣。.
• 广告报告：通过广告报告，我们可以更轻松地分析和改进我们的在线广告。.
• 收购报告：收购报告提供了关于如何吸引更多人使用我们服务的信息。.
• 行为报告：在此，我们了解您如何与我们的网站互动。我们可以跟踪您在我们网站上的浏览路径以及点击的链接。.
• 转化报告：转化是指您因营销信息而采取的一项预期操作。例如，当您从单纯的网站访客变成购买者或新闻通讯订阅者时。借助这些报告，我们可以更深入地了解我们的营销措施是否获得了您的积极响应。这样，我们就希望提高我们的转化率。.
• 实时报道：在这里，我们随时了解网站上发生的一切。例如，我们可以看到有多少用户正在阅读这段文字。.

我们为什么要在我们的网站上使用 Google Analytics？

我们使用本网站的目标很明确：为您提供最优质的服务。Google Analytics 的统计数据和信息将帮助我们实现这一目标。.

经过统计分析的数据为我们展现了我们网站优势和劣势的清晰图景。一方面，我们可以优化我们的网站，使其更容易被感兴趣的人在谷歌上找到。另一方面，这些数据也帮助我们更好地了解您作为访问者。因此，我们非常清楚需要改进我们网站的哪些方面，以便为您提供最优质的服务。这些数据还有助于我们更具针对性且更经济高效地开展广告和营销活动。毕竟，向对此感兴趣的人展示我们的产品和服务才有意义。.

Google Analytics 存储哪些数据？

Google Analytics 使用跟踪代码创建一个随机的唯一 ID，该 ID 与您的浏览器 cookie 相关联。这样，Google Analytics 就会将您识别为新用户。下次您访问我们的网站时，您将被识别为„回头客“。所有收集的数据都将与此用户 ID 一起存储。这使得分析用户配置文件成为可能。.

通过 Cookie 和应用实例 ID 等标识符，可以衡量您在我们网站上的互动。互动是指您在我们网站上执行的任何类型的操作。如果您也使用其他 Google 系统（例如 Google 帐号），则 Google Analytics 生成的数据可能会与第三方 Cookie 相关联。除非我们网站运营商批准，否则 Google 不会共享 Google Analytics 数据。在法律要求的情况下，可能会有例外。.

Google Analytics 使用以下 Cookie：

姓名： _ga
价值2.1326744211.152111340561-5
用途 默认情况下，analytics.js 使用 _ga cookie 来存储用户 ID。它主要用于区分网站访问者。.
有效期 两年后

姓名： _gid
价值2.1687193234.152111340561-1
用途 该 Cookie 也用于区分网站访问者
有效期 24小时后

姓名： _gat_gtag_UA_
价值 1
用途 用于降低请求频率。如果通过 Google Tag Manager 部署 Google Analytics，该 Cookie 的名称将为 _dc_gtm_。.
有效期 一分钟后

姓名： AMP_令牌
价值 无信息
用途 Cookie 包含一个令牌，可用于从 AMP 客户端 ID 服务检索用户 ID。其他可能的值表示注销、请求或错误。.
有效期 30秒到一年

姓名： __utma
价值1564498958.1564498958.1564498958.1
用途 此 Cookie 可用于跟踪您在网站上的行为并衡量网站性能。每次向 Google Analytics 发送信息时，都会更新此 Cookie。.
有效期 两年后

姓名： __utmt
价值 1
用途 该 Cookie 与 _gat_gtag_UA_ 一样，用于限制请求频率。.
有效期 10分钟后

姓名： __utmb
价值3.10.1564498958
用途 此 Cookie 用于确定新会话。每次向 Google Analytics 发送新数据时都会更新此 Cookie。.
有效期 30分钟后

姓名： __utmc
价值 167421564
用途 此 Cookie 用于为重复访问者设置新会话。这是一个会话 Cookie，仅在您关闭浏览器之前存储。.
有效期 关闭浏览器后

姓名： __utmz
价值 m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
用途 Cookie 用于识别您访问我们网站的流量来源。也就是说，Cookie 会记录您从哪里来到我们的网站。这可能是一个其他页面，也可能是一个广告。.
有效期 六个月后

姓名： __utmv
价值 未指定
用途 Cookie 用于存储自定义的用户数据。当信息发送到 Google Analytics 时，它会始终更新。.
有效期 两年后

注释： 此列表不能保证完全，因为 Google 会不时更改其 Cookie 的选择。.

这里我们为您概述一下 Google Analytics 收集的主要数据：

热图 谷歌会生成所谓的„热力图“。通过热力图，我们可以准确地看到您点击的区域。这样我们就能知道您在我们的网站上“浏览”了哪些地方。.

会议时长： 会话时长是指您在未离开我们网站的情况下，在我们网站上停留的时间。如果您有 20 分钟未进行任何操作，您的会话将自动结束。.

跳出率 跳出率：当您只浏览我们网站的一页然后离开时，就需要进行统计。.

账户创建 当您在我们的网站上创建账户或下订单时，Google Analytics 会收集这些数据。.

IP地址 IP 地址仅以截断形式显示，以便无法进行唯一标识。.

地点 通过 IP 地址可以确定国家和您的粗略位置。这个过程也称为 IP 定位。.

技术信息： 技术信息包括您的浏览器类型、您的互联网服务提供商或您的屏幕分辨率等。.

来源 当然，我们也会对您通过哪个网站或哪则广告来到我们页面的信息感兴趣，这可以通过 Google Analytics 来了解。.

其他数据包括联系方式、任何评价、媒体播放（例如，当您通过我们的网站播放视频时）、通过社交媒体分享内容或添加到您的收藏夹。此列表并非详尽无遗，仅用于一般性地了解 Google Analytics 的数据存储情况。.

数据将存储多久以及存储在哪里？

谷歌将服务器分布在世界各地。大部分服务器位于美洲，因此您的数据大部分存储在美洲服务器上。您可以在此处详细了解谷歌数据中心的位置： https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

您的数据分布在不同的物理存储介质上。这样做的优点是数据可访问性更高，并且能更好地防止数据被篡改。Google 的每个数据中心都有相应的应急程序来处理您的数据。例如，如果 Google 的硬件发生故障或自然灾害导致服务器瘫痪，Google 的服务中断风险仍然很低。.

在 Google Analytics 中，用户数据的默认保留期为 26 个月。之后，您的用户数据将被删除。但是，我们可以选择自己的用户数据保留期。为此，我们有五种选择：

• 14个月后删除
• 26个月后删除
• 38个月后删除
• 50个月后删除
• 无自动删除

当设定的时间段到期后，每月将删除一次数据。此保留期限适用于与 Cookie、用户识别和广告 ID（例如 DoubleClick 域上的 Cookie）相关联的数据。报告结果基于汇总数据，并独立于用户数据进行存储。汇总数据是将单个数据合并成更大的单元。.

我怎样才能删除我的数据或阻止数据存储？

根据欧盟的隐私法规，您有权访问、更正、删除或限制您的数据。使用 Google Analytics 停用浏览器插件（ga.js, analytics.js, dc.js），您可以阻止 Google Analytics 使用您的数据。您可以从以下位置获取此浏览器插件： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 下载并安装。请注意，此附加组件仅禁用 Google Analytics 的数据收集。.

如果您想从根本上禁用、删除或管理 Cookie（无论是否与 Google Analytics 相关），每个浏览器都有自己的说明：

Chrome：清除、启用和管理 Chrome 中的 Cookie

Safari：管理 Safari 中的 Cookie 和网站数据

火狐浏览器：删除 Cookie 以移除网站存储在您计算机上的数据

Internet Explorer：删除和管理 Cookie

Microsoft Edge：删除和管理 Cookie

Google Analytics 是欧盟-美国隐私之盾框架的积极参与者，该框架管辖个人数据的正确和安全传输。更多信息请参阅 https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=111340561. 我们希望我们能够向您介绍有关 Google Analytics 数据处理的关键信息。如果您想了解更多关于此跟踪服务的信息，我们建议您查看以下两个链接： http://www.google.com/analytics/terms/de.html 和 https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Analytics IP 匿名化

我们在此网站上实施了 Google Analytics 的 IP 地址匿名化。此功能由 Google 开发，旨在确保本网站遵守适用的数据保护法规以及当地数据保护机构关于禁止存储完整 IP 地址的建议。IP 地址在到达 Google Analytics 数据收集网络后，在数据存储或处理之前，即会被匿名化或屏蔽。.

更多关于 IP 匿名化的信息，请访问 https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Google Analytics 受众特征和兴趣报告

我们在 Google Analytics 中启用了广告报告功能。人口统计和兴趣报告包含有关年龄、性别和兴趣的信息。这使我们能够更全面地了解我们的用户，而无需将这些数据与特定个人关联起来。详细了解广告功能 在 https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

您可以在 Google 帐号中的“广告设置”中管理您帐号中的活动和信息的使用情况 https://adssettings.google.com/authenticated 每个复选框结束。.

Google Analytics 数据处理附加条款

我们已与Google签订了直接客户协议，通过接受Google Analytics的数据处理补充条款来使用Google Analytics。.

您可以在此处找到有关 Google Analytics 数据处理补充条款的更多信息： https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad

我们网站上使用了谷歌公司（Google Inc.）的谷歌代码管理器。对于欧洲地区，谷歌爱尔兰有限公司（Google Ireland Limited，地址：Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland）负责所有谷歌服务。此代码管理器是谷歌众多有用的营销产品之一。通过谷歌代码管理器，我们可以集中嵌入和管理我们在网站上使用的各种跟踪工具的代码片段。.

在本隐私政策中，我们将更详细地解释 Google Tag Manager 的作用、我们使用它的原因以及数据处理的模式。.

什么是 Google 广告管理工具？
Google 跟踪代码管理器是一个组织工具，使我们能够通过用户界面集中部署和管理网站标签。标签是包含在我们网站源代码中的小型代码段，通常使用 JavaScript。这些标签可以记录（跟踪）您在我们网站上的活动，例如。这些标签通常来自 Google 内部产品，如 Google Ads 或 Google Analytics，但也可以通过跟踪代码管理器部署和管理其他公司的标签。这些标签可以执行各种任务。它们可以收集浏览器数据、为营销工具提供数据、部署按钮、设置 cookie，以及跨多个网站跟踪用户。.

我们为什么要在我们的网站上使用Google Tag Manager？
俗话说，条理分明是成功的一半！而这自然也适用于我们网站的维护。为了尽可能地优化我们的网站，以便您以及所有对我们的产品和服务感兴趣的人都能获得最佳体验，我们需要各种追踪工具，例如谷歌分析。这些工具收集的数据能告诉我们您最感兴趣的是什么，我们可以在哪些方面改进我们的服务，以及我们应该向哪些人群展示我们的产品。为了让这种追踪生效，我们需要在我们的网站中嵌入相应的 JavaScript 代码。原则上，我们可以将每个追踪工具的代码段分别嵌入到我们的源代码中。然而，这需要相当长的时间，并且很容易失去条理。因此，我们使用谷歌标签管理器。我们可以轻松地嵌入必要的脚本，并从一个地方进行管理。此外，谷歌标签管理器提供了一个易于使用的用户界面，并且不需要编程知识。这样，我们就能有效地管理我们纷繁复杂的标签。.

Google Tag Manager 存储的数据因您配置的标签和触发器而异。但是，它本身并不直接存储跟踪数据。 Google Tag Manager 充当一个容器，用于管理您网站上的各种跟踪代码（标签），例如 Google Analytics、Facebook Pixel、Floodlight 等。当您在 Google Tag Manager 中设置这些标签时，您可以配置它们要收集和发送哪些数据。 以下是一些 Google Tag Manager **可能**会通过其管理的标签来收集和传输的数据类型： **来自 Google Analytics 的数据（最常见的用例）：** * **页面浏览量：** 用户访问了哪些页面。 * **会话：** 用户在网站上的活动时长、开始和结束时间。 * **用户行为：** 用户点击了哪些链接、下载了哪些文件、观看了哪些视频、提交了哪些表单等。 * **来源/媒介：** 用户是如何访问您网站的（例如，通过搜索引擎、社交媒体、直接访问、推荐链接）。 * **地理位置：** 用户的粗略地理位置（国家、地区）。 * **设备信息：** 用户使用的设备类型（桌面、移动设备）、操作系统、浏览器。 * **自定义事件：** 您根据业务需求自定义跟踪的特定用户交互。 * **电子商务数据：** 产品浏览、添加到购物车、购买等信息（如果配置了电子商务跟踪）。 **来自其他第三方跟踪工具的数据：** * **广告跟踪：** 转化跟踪、再营销列表。 * **热图和会话录制工具：** 用户在页面上的鼠标移动、点击、滚动行为。 * **A/B 测试工具：** 用户被分配到哪个测试版本。 * **客户支持工具：** 可能与用户会话相关的某些信息。 **Google Tag Manager 自身收集（用于其功能和改进）：** * **标签和触发器配置：** 您在 GTM 界面中设置的标签、触发器、变量等。 * **版本历史记录：** 您对容器进行的更改的记录。 * **性能数据：** 标签加载时间、错误等（通常用于 Google 的分析和改进 GTM 服务）。 * **调试信息：** 在调试模式下，GTM 会显示它收集和发送的数据，以便您进行故障排除。 **重要说明：** * **Google Tag Manager 本身不创建或存储用户个人身份信息（PII），** 除非您（通过配置的标签）明确地将 PII 发送到第三方服务。 * **数据的实际存储和处理是由您在其管理的第三方跟踪服务（如 Google Analytics）完成的。** Google Tag Manager 只是一个实现这些数据收集的工具。 * **数据的隐私和合规性是您的责任。** 您需要确保您收集和使用的数据符合适用的隐私法规（如 GDPR、CCPA）。 总而言之，Google Tag Manager 存储的是**关于您如何配置跟踪**的信息，而它所管理的标签则负责**收集和传输**实际的用户行为数据。
Tag Manager 本身是一个域名，不设置 cookie 也不存储数据。它仅充当已实现的标签的„管理员“。数据由各个网络分析工具的各个标签收集。数据几乎是直接传递给各个跟踪工具，而不是存储在 Google Tag Manager 中。.

然而，嵌入的各种网络分析工具（例如 Google Analytics）的标签则完全是另一回事。根据分析工具的不同，通常借助 Cookie 来收集、存储和处理您的网络行为的各种数据。为此，请阅读我们关于网站上使用的各个分析和跟踪工具的隐私政策文本。.

在标签管理器 (Tag Manager) 的账户设置中，我们允许谷歌匿名获取我们的数据。但这仅限于标签管理器的使用和利用，而非通过代码段存储的您的数据。我们允许谷歌及第三方以匿名形式接收选定的数据。因此，我们同意匿名共享我们的网站数据。尽管经过长时间的研究，我们仍未能确定具体哪些汇总和匿名的数据将被转发。无论如何，谷歌在转发前会删除所有可能识别我们网站的信息。谷歌会将这些数据与数百个其他匿名网站数据汇总，并通过基准测试措施形成用户趋势。基准测试是将自身结果与竞争对手的结果进行比较。在收集到的信息基础上，可以优化流程。.

数据将存储多久以及存储在哪里？
当谷歌存储数据时，这些数据会存储在谷歌自己的服务器上。服务器遍布全球，大部分位于美国。 https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de 您能准确地说明一下谷歌服务器的位置吗？.

关于我们将在各个跟踪工具中存储您数据的具体时间，请参阅我们为每个工具提供的单独的隐私政策。.

我怎样才能删除我的数据或阻止数据存储？
Google Tag Manager 本身不设置 Cookie，而是管理来自不同追踪网站的标签。在我们的隐私政策中，有关各个追踪工具的详细信息，您可以找到如何删除或管理您数据的说明。.

Google 是欧盟-美国隐私之盾框架的积极参与者，该框架旨在规范个人数据的正确和安全传输。有关详细信息，请参阅 https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=111607701. 如果您想了解更多关于 Google Tag Manager 的信息，我们建议您查阅以下常见问题解答：https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html。.

我们在网站上提供在线预约首次咨询、咨询或所谓的„高管清晰通话“的选择。为此，我们使用 Cal.com 预约服务。.

本服务由 Cal.com, Inc. 提供，地址：2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA。.

当您通过我们的网站预订约会或访问相关预订功能时，个人数据将被传输到 Cal.com 并由其处理。这可能尤其包括以下数据：

姓名、电子邮件地址、电话号码、期望的预约时间、预订的会议类型、预订表中的自愿提供的信息以及技术数据，例如 IP 地址、浏览器和设备信息。.

处理这些数据是为了进行在线预约、协调面谈以及为已预订的预约做准备和执行。.

处理的法律依据是《通用数据保护条例》第6条第1款b项，前提是预约是为了履行合同前措施或为准备可能合作。此外，处理还基于我们根据《通用数据保护条例》第6条第1款f项，对简单、高效和用户友好的预约组织所享有的合法权益。.

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